| VERİ SAHİBİ KATEGORİLERİ | AÇIKLAMA | |
| 1 | Müşteri | TRENDMARK’ın sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanan gerçek kişileri ifade etmektedir. |
| 2 | Potansiyel Müşteri | TRENDMARK’ın sunduğu ürün ve hizmetleri kullanma ilgisini gösteren, müşteriye dönüşme potansiyeli olan gerçek kişileri ifade etmektedir. |
| 3 | Ziyaretçi | TRENDMARK’ şirket, mağaza, yerleşkeleri ve internet sitesini ziyaret eden gerçek kişileri ifade etmektedir. |
| 4 | Çalışan Adayı | TRENDMARK’a CV göndererek veya başka yöntemlerle iş başvurusu yapan gerçek kişileri ifade etmektedir. |
| 5 | Üçüncü Kişiler | Yukarıda yer verilen veri sahibi kategorileri ile TRENDMARK çalışanları hariç gerçek kişileri ifade etmektedir. |
| ANA AMAÇLAR | ALT AMAÇLAR |
| TRENDMARK’’ın İnsan Kaynakları Politikaları ve Süreçlerinin Planlanması ve İcra Edilmesi | 1- Çalışanlar İçin Yan Haklar ve Menfaatlerin Planlanması ve İcrası, 2- İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması ve İcrası, 3- Personel Temin Süreçlerinin Yürütülmesi, 4- Stajyer veya Öğrenci Temin, Yerleştirilmesi ve Operasyon Süreçlerinin Planlanması veya İcrası, 5- Çalışanlara Yönelik Kurumsal İletişim Faaliyetlerinin veya Çalışanların Katılım Sağladığı Kurumsal Sosyal Sorumluluk veya Sivil Toplum Kuruluşları Faaliyetlerinin Planlanması veya İcrası. |
| TRENDMARK’ Tarafından Yürütülen Ticari Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi İçin İlgili İş Birimlerimiz Tarafından Gerekli Çalışmaların Yapılması ve Buna Bağlı İş Süreçlerinin Yürütülmesi | 1- Finans ve Muhasebe İşlerinin Takibi, 2- İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 3- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Planlanması, Denetimi ve İcrası, 4- Bilgi Teknolojileri Alt Yapısının Oluşturulması ve Yönetilmesi, 5- Kurumsal İletişim Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 6- Lojistik Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası 7- Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 8- İş Ortakları ve Tedarikçilerin Bilgiye Erişim Yetkilerinin Planlanması ve İcrası, 9- Etkinlik Yönetimi, 10- İş Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 11- Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Planlanması ve İcrası, 12- Kurumsal Yönetim Faaliyetlerin Planlanması ve İcrası, 13- Şirket Operasyon Süreçlerinin Planlanması ve İcrası, 14- İş Faaliyetlerinin Etkinlik/Verimlilik ve Yerindelik Analizlerinin Gerçekleştirilmesi Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 15- Kurumsal Sürdürülebilirlik Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası. |
| TRENDMARK’ın Ticari ve İş Stratejilerinin Planlanması Ve İcrası | 1- İş Ortakları ve Tedarikçilerle Olan İlişkilerin Yönetimi, 2- Stratejik Planlama Faaliyetlerinin İcrası, 3- Şirket Dışı Eğitim Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası. |
| TRENDMARK Tarafından Sunulan Ürün ve Hizmetlerden İlgili Kişileri Faydalandırmak için Gerekli Çalışmaların İş Birimlerimiz Tarafından Yapılması ve İlgili İş Süreçlerinin Yürütülmesi | 1- Sözleşme Süreçlerinin ve/veya Hukuki Taleplerin Takibi, 2- Ürün ve/veya Hizmetlerin Satış Süreçlerinin Planlanması ve İcrası, 3- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Planlanması ve İcrası, 4- Satış Sonrası Destek Hizmetleri Aktivitelerinin Planlanması ve/veya İcrası, 5- Müşteri Talep ve/veya Şikayetlerinin Takibi. |
| TRENDMARK Tarafından Sunulan Ürün ve Hizmetlerin İlgili Kişilerin Beğeni, Kullanım Alışkanlıkları ve İhtiyaçlarına Göre Özelleştirilerek İlgili Kişilere Önerilmesi Ve Tanıtılması İçin Gerekli Olan Aktivitelerin Planlanması ve İcrası | 1- Müşteri Memnuniyeti Aktivitelerinin Planlanması ve/veya İcrası, 2- Ürün ve/veya Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Planlanması ve İcrası 3- Ürün ve Hizmetlerin Satış ve Pazarlaması İçin Pazar Araştırması Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 4- Şirketin Sunduğu Ürün veya Hizmetlerden En Yüksek Faydanın Elde Edilmesi İçin İlgili Süreçlerin Planlanması ve İcrası. |
| TRENDMARK’ın ve TRENDMARK ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temin edilmesi | 1- Şirket Denetim Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 2- Yetkili Kuruluşlara Mevzuattan Kaynaklı Bilgi Verilmesi, 3- İş Sağlığı ve/veya Güvenliği Süreçlerinin Planlanması ve/veya İcrası, 4- Şirketin Üretim ve/veya Operasyonel Risk Süreçlerinin Planlanması ve/veya İcrası, 5- Hukuk İşlerinin Takibi, 6- Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması ve Takibi, 7- Şirket Yerleşkeleri ve/veya Tesislerinin Güvenliğinin Temini, 8- Şirket Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, 9- Şirket Demirbaşlarının ve/veya Kaynaklarının Güvenliğinin Temini, 10- Şirketin Finansal Risk Süreçlerinin Planlanması ve/veya İcrası, 11- Şirket Faaliyetlerinin Şirket Prosedürleri ve/veya İlgili Mevzuata Uygun Olarak Yürütülmesinin Temini İçin Gerekli Operasyonel Faaliyetlerinin Planlanması ve İcrası, 12- Verilerin Doğru ve Güncel Olmasının Sağlanması. |
| KİŞİSEL VERİ KATEGORİZASYONU | AÇIKLAMA |
| Kimlik Bilgisi | Ehliyet, nüfus cüzdanı, ikametgâh, pasaport, avukatlık kimliği, evlilik cüzdanı gibi dokümanlarda yer alan kişinin kimliğine dair tüm bilgiler |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, adres, e-mail gibi veri sahibiyle iletişim kurulmasına yönelik bilgiler |
| Müşteri Bilgisi | Ticari faaliyetlerimiz ve bu çerçevede iş birimlerimizin yürüttüğü operasyonlar neticesinde ilgili kişi hakkında elde edilen ve üretilen bilgiler |
| Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi | Sunduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili veya Şirketin ve veri sahibinin hukuki menfaatlerini korumak amacıyla işlenen kişisel veri sahibinin aile bireyleri ve yakınları hakkındaki bilgiler |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetleri kullanımı için gerekli olan talimatları ve talepleri gibi bilgiler |
| Fiziksel Mekân Güvenlik Bilgisi | Fiziksel mekâna girişte, fiziksel mekânın içerisinde kalış sırasında alınan kamera kayıtları, parmak izi kayıtları gibi kayıtlar ve belgelere ilişkin kişisel veriler |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Ticari faaliyetlerimizi yürütürken teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğimizi sağlamamız için işlenen kişisel verileriniz |
| Finansal Bilgi | Şirketimizin kişisel veri sahibi ile kurmuş olduğu hukuki ilişkinin tipine göre yaratılan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler |
| Çalışan Adayı Bilgisi | Şirketimizin çalışanı olmak için başvuruda bulunmuş veya ticari teamül ve dürüstlük kuralları gereği şirketimizin insan kaynakları ihtiyaçları doğrultusunda çalışan adayı olarak değerlendirilmiş veya Şirketimizle çalışma ilişkisi içerisinde olan bireylerle ilgili işlenen kişisel veriler |
| Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi | Hukuki alacak ve haklarımızın tespiti, takibi ve borçlarımızın ifası ile kanuni yükümlülüklerimiz ve şirketimizin politikalarına uyum kapsamında işlenen kişisel veriler |
| Denetim ve Teftiş Bilgisi | Şirketimizin kanuni yükümlülükleri ve şirket politikalarına uyumu kapsamında işlenen kişisel veriler |
| Özel Nitelikli Veri | Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. |
| Pazarlama Bilgisi | Ürün ve hizmetlerimizin kişisel veri sahibinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler ve bu işleme sonuçları neticesinde yaratılan rapor ve değerlendirmeler |
| Talep/Şikâyet Yönetimi Bilgisi | Şirketimize yöneltilmiş olan her türlü talep veya şikâyetin alınması ve değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler |
| İtibar Yönetimi Bilgisi | Şirketimizin ticari itibarını korumak maksatlı toplanan bilgiler ve buna ilişkin oluşturulan değerlendirme raporları ile alınan aksiyonlarla ilgili bilgiler |
| Olay Yönetimi Bilgisi | Şirketimizin ticari hak ve menfaatleri ile müşterilerimizin hak ve menfaatlerini korumak maksatlı gelişen olaylara karşı gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik olarak işlenen kişisel veriler |
